Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

1 Domaine d'application

Les conditions générales de vente suivantes s'appliquent à tous les contrats conclus entre le vendeur "GYMTASTIC", (ci-après dénommé le "vendeur") et des consommateurs ou des professionnels (ci-après dénommés les "acheteurs") sur le site Internet https://highlash.com concernant les marchandises présentées par le vendeur, dans leur version en vigueur au moment de la commande.

Le consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui, pour l'essentiel, ne peuvent être attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. L'entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes ayant la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante.

À l'égard des entrepreneurs, les présentes conditions générales de vente s'appliquent également, sans intégration particulière, à tous les contrats, livraisons et autres prestations actuels et futurs du vendeur.

Les conditions de l'entrepreneur contraires ou divergentes des présentes conditions générales de vente sont ici contredites et ne sont considérées comme convenues entre le vendeur et l'entrepreneur que si le vendeur accepte expressément et par écrit leur validité.

2 Conclusion du contrat

2.1 Les caractéristiques essentielles des marchandises proposées par le vendeur ainsi que la durée de validité des offres à durée limitée sont indiquées dans les descriptions des différents produits sur https://gymtastic.de/ .

2.2 Les descriptions de produits contenues dans la boutique en ligne du vendeur ne constituent pas des offres fermes de la part du vendeur, mais servent à la remise d'une offre ferme par le client.

2.3 Le client peut faire son offre via le formulaire de commande en ligne intégré dans la boutique en ligne du vendeur. Ce faisant, après avoir placé les marchandises sélectionnées dans le panier virtuel et suivi le processus de commande électronique, le client fait une offre de contrat juridiquement contraignante concernant les marchandises contenues dans le panier en cliquant sur le bouton qui clôt le processus de commande.

2.4 Le vendeur peut accepter l'offre du client dans un délai de cinq jours,

- en transmettant au client une confirmation de commande écrite ou une confirmation de commande sous forme de texte (fax ou e-mail), la réception de la confirmation de commande par le client étant à cet égard déterminante, ou

- en livrant au client la marchandise commandée, la réception de la marchandise par le client étant déterminante à cet égard, ou

- en demandant au client de payer après avoir passé sa commande.

Si plusieurs des alternatives susmentionnées existent, le contrat est conclu au moment où l'une des alternatives susmentionnées se réalise en premier. Le délai d'acceptation de l'offre commence à courir le jour suivant l'envoi de l'offre par le client et se termine à l'expiration du cinquième jour suivant l'envoi de l'offre. Si le vendeur n'accepte pas l'offre du client dans le délai susmentionné, il est considéré comme ayant rejeté l'offre, ce qui a pour conséquence que le client n'est plus lié par sa déclaration de volonté.

2.5 Lors de la soumission d'une offre via le formulaire de commande en ligne du vendeur, le texte du contrat est enregistré par le vendeur après la conclusion du contrat et transmis au client sous forme de texte (par ex. e-mail, fax ou lettre) après l'envoi de sa commande. Le vendeur ne rend pas le texte du contrat accessible au-delà de cette limite.

2.6 Avant de passer une commande ferme via le formulaire de commande en ligne du vendeur, le client peut détecter d'éventuelles erreurs de saisie en lisant attentivement les informations affichées à l'écran. Un moyen technique efficace pour mieux reconnaître les erreurs de saisie peut être la fonction d'agrandissement du navigateur, qui permet d'agrandir la représentation à l'écran. Dans le cadre du processus de commande électronique, le client peut corriger ses saisies à l'aide des fonctions habituelles du clavier et de la souris jusqu'à ce qu'il clique sur le bouton qui clôt le processus de commande.

2.7 Le traitement des commandes et la prise de contact se font généralement par e-mail et par traitement automatisé des commandes. Le client doit s'assurer que l'adresse e-mail qu'il a indiquée pour le traitement de la commande est correcte, de sorte que les e-mails envoyés par le vendeur puissent être reçus à cette adresse. En particulier, en cas d'utilisation de filtres SPAM, le client doit s'assurer que tous les e-mails envoyés par le vendeur ou par des tiers chargés par ce dernier du traitement des commandes peuvent être délivrés.

2.8 Étapes techniques du processus de commande

Lors de la commande via la boutique en ligne du vendeur, le processus de commande comprend les étapes techniques suivantes. Tout d'abord, l'acheteur sélectionne le produit souhaité en cliquant sur le bouton " Ajouter au panier ". Ensuite, les produits se trouvant dans le panier sont affichés à l'acheteur. Les produits se trouvant dans le panier peuvent être supprimés en cliquant sur le bouton "Supprimer". En cliquant sur les boutons "+" et "-", l'acheteur a la possibilité de modifier le nombre de produits sélectionnés. Pour conclure la commande, il est nécessaire que l'acheteur confirme les CGV du vendeur et qu'il ait pris connaissance des informations sur le droit de rétractation en cochant les cases prévues à cet effet. En cliquant sur le bouton "Passer à la caisse", l'acheteur accède à l'étape suivante du processus de commande "Informations client". Après avoir saisi son nom, son adresse, y compris l'adresse de facturation et, le cas échéant, l'adresse de livraison différente, ainsi que son adresse e-mail dans les champs prévus à cet effet, l'acheteur accède à l'étape suivante du processus de commande "Expédition" en cliquant sur le bouton "Continuer vers le mode d'expédition". Ici, seul le mode d'expédition standard gratuit peut être sélectionné. En cliquant sur le bouton "Continuer vers le mode de paiement", l'acheteur accède à l'étape suivante du processus de commande "Paiement". Après avoir choisi un mode de paiement proposé par le vendeur, à savoir "Carte de crédit", "Paypal", "Immédiatement", "Facture avec Klarna" ou "Achat à tempérament avec Klarna", et l'avoir sélectionné en conséquence, l'acheteur accède à la page d'aperçu de la commande "Vérifier la commande" en cliquant sur le bouton "Vérifier la commande". Sur la page d'aperçu de la commande, l'acheteur a encore une fois la possibilité de vérifier les données nécessaires à la commande, le mode de paiement choisi ainsi que les produits sélectionnés, avant de conclure la commande en cliquant sur le bouton "Acheter maintenant".

Si l'acheteur choisit le mode de paiement "Paypal", il accède au site Internet de Paypal en cliquant sur le bouton "Acheter maintenant" et, après avoir saisi ses données de connexion et effectué la procédure de paiement, il est automatiquement redirigé vers la page d'aperçu de la commande de la boutique Internet du vendeur.

2.9 Aucune annulation n'est possible après la transmission de la commande. L'acheteur a toutefois le droit de se rétracter (voir CGV 5.)3. Langue du contrat

La langue du contrat est exclusivement l'allemand.

4. enregistrement du texte du contrat

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Le texte du contrat est enregistré par le vendeur lui-même et mis à la disposition de l'acheteur par le vendeur lui-même avant la conclusion de sa commande et envoyé une nouvelle fois par e-mail après la conclusion du contrat. Les CGV peuvent être consultées et téléchargées à tout moment par l'acheteur sur cette page. L'acheteur peut consulter les commandes passées dans son compte client.

5 Droit de rétractation

5.1 Les consommateurs disposent du droit de rétractation légal conformément à l'information sur le droit de rétractation du vendeur. En cas de rétractation, des frais de traitement de 3,90 € sont dus et doivent être payés par l'acheteur. Ce montant sera déduit du prix d'achat remboursé. Pour plus d'informations sur les frais applicables, veuillez consulter les instructions de rétractation.

5.2 Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de vente à distance, à la livraison de marchandises scellées qui ne peuvent être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, si leur sceau a été retiré après la livraison.

6 Prix et modes de paiement

6.1 Les prix indiqués par le vendeur comprennent la taxe sur la valeur ajoutée légale en vigueur et s'entendent comme prix finaux, plus, le cas échéant, les frais d'expédition supplémentaires. Les frais d'emballage et d'expédition sont indiqués séparément sur la page Internet "Conditions de livraison et de paiement".

6.2 Dans la boutique en ligne du vendeur, l'acheteur dispose des possibilités de paiement suivantes :

a) PayPal

Si l'acheteur choisit le mode de paiement PayPal, l'acheteur paie le prix d'achat via le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à r.l. et S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.

Si l'acheteur dispose déjà d'un compte PayPal chez PayPal, l'acheteur est redirigé vers PayPal et doit y confirmer l'ordre de paiement au vendeur après avoir saisi ses données d'accès au compte PayPal de l'acheteur. Les conditions d'utilisation correspondantes de PayPal peuvent être consultées sous le lien suivant : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full

Si l'acheteur ne dispose pas d'un compte PayPal, le paiement peut être effectué après avoir été redirigé vers PayPal via la fonction "Paiements sans compte PayPal". Les conditions d'utilisation correspondantes pour les paiements sans compte PayPal peuvent être consultées sous le lien suivant : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full

b) Carte de crédit

Si l'acheteur choisit le mode de paiement par carte de crédit, le prix d'achat est réservé sur votre carte de crédit au moment de la commande ("autorisation"). Le compte de la carte de crédit de l'acheteur est effectivement débité au moment où le vendeur envoie la marchandise à l'acheteur.

c) Klarna achat sur facture & ; achat en plusieurs fois et Sofort Überweisung

Si l'acheteur choisit les modes de paiement paiement anticipé Klarna Factory Buy & ; Ratenkauf et Sofort Überweisung, l'acheteur paie le prix d'achat via le prestataire de services de paiement Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm. Le paiement est effectué à chaque fois à Klarna :

• Facture : le délai de paiement est de 14 jours à compter de l'envoi de la marchandise/du billet/ou, pour les autres prestations de service, de la mise à disposition du service. Vous trouverez les conditions de facturation Achat de facture pour les livraisons en Allemagne ici et pour les livraisons en Autriche hier..
• Achat à tempérament (disponible uniquement en Allemagne) : Le service de financement de Klarna vous permet de régler vos achats de manière flexible par mensualités d'au moins 1/24e du montant total (avec un minimum de 6,95 EUR) ou selon les conditions indiquées par ailleurs dans la caisse. Le paiement échelonné est dû à la fin de chaque mois après l'envoi d'une facture mensuelle par Klarna. Vous trouverez de plus amples informations sur l'achat à tempérament, y compris les conditions générales de vente et les informations européennes standard sur le crédit à la consommation ici..
• Virement immédiat: Vous n'avez besoin pour cela que de votre IBAN, BIC, PIN et TAN. Grâce au formulaire de paiement sécurisé de Klarna Bank AB, inaccessible aux commerçants, Sofortüberweisung effectue automatiquement et en temps réel un virement sur votre compte bancaire en ligne. Le montant de l'achat est alors immédiatement et directement transféré sur le compte bancaire du commerçant. Si vous choisissez le mode de paiement "virement immédiat", un formulaire pré-rempli s'ouvre à la fin du processus de commande. Celui-ci contient déjà nos coordonnées bancaires. En outre, le montant du virement et le motif du paiement sont déjà affichés dans le formulaire. Vous devez maintenant choisir le pays dans lequel vous avez votre compte bancaire en ligne et saisir le BIC. Ensuite, saisissez les mêmes données que celles utilisées lors de l'inscription au service de banque en ligne (IBAN et PIN). Confirmez votre commande en saisissant le TAN. Vous recevrez directement après la confirmation de la transaction. En principe, chaque utilisateur d'Internet peut utiliser le virement immédiat comme mode de paiement s'il dispose d'un compte de banque en ligne activé avec la procédure PIN/TAN. Veuillez noter que le virement immédiat n'est pas encore disponible auprès de quelques banques. Vous obtiendrez de plus amples informations sur la prise en charge de ce service par votre banque ici.

L'utilisation des modes de paiement Prépaiement Klarna Achat sur facture & ; Achat en plusieurs fois et Virement immédiat présuppose un contrôle de solvabilité positif. C'est pourquoi nous transmettons vos données à Klarna dans le cadre de la préparation de l'achat et de l'exécution du contrat de vente à des fins de vérification de l'adresse et de la solvabilité. Nous vous prions de comprendre que nous ne pouvons vous proposer que les modes de paiement qui sont autorisés sur la base des résultats de la vérification de solvabilité. Vous trouverez de plus amples informations et les conditions d'utilisation de Klarna pour l'Allemagne hier et pour l'Autriche hier. Vous trouverez des informations générales sur Klarna hier. Vos données personnelles seront traitées par Klarna conformément à la législation en vigueur en matière de protection des données et comme indiqué dans la Disposition de Klarna sur la protection des données pour l'Allemagne et Autriche.

7 Conditions de livraison et d'expédition

7.1 Sauf convention contraire, la marchandise est livrée par voie d'expédition à l'adresse de livraison indiquée par l'acheteur lors du processus de commande.

7.2 La livraison de la marchandise s'effectue aux frais et délais de livraison indiqués sur la page Internet "Conditions de livraison et de paiement" et dans la description du produit.

7.3 Les éventuels frais de douane ou taxes locales sont à la charge de l'acheteur.

8 Réserve de propriété

La marchandise reste la propriété du vendeur jusqu'à son paiement intégral.

9. Garantie

La garantie est régie par les dispositions légales.

10. Dommages dus au transport

Si la marchandise livrée présente des dommages de transport évidents, l'acheteur est prié de faire immédiatement une réclamation auprès du livreur et d'en informer le vendeur. Si l'acheteur omet de faire une réclamation ou de prendre contact, cela n'a aucune incidence sur l'existence des droits de garantie légaux.

11 Responsabilité

Le vendeur exclut sa responsabilité pour les violations d'obligations par négligence légère, sauf si celles-ci concernent des dommages résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé ou des garanties, ou si des revendications pour faute dolosive ou selon la loi sur la responsabilité du fait des produits sont pertinentes. Il n'est pas non plus dérogé à la responsabilité pour la violation d'obligations dont l'exécution est indispensable à la bonne exécution du contrat et au respect desquelles l'acheteur peut régulièrement se fier. Il en va de même pour les manquements aux obligations par les représentants légaux ou les auxiliaires d'exécution du vendeur.

12. informations sur le règlement en ligne des litiges

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La Commission européenne met à disposition une plate-forme Internet pour le règlement en ligne des litiges (dite "plate-forme OS"), accessible à l'adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Le vendeur n'est ni prêt ni obligé de participer à des procédures de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs.

13 Codes de conduite

Le vendeur n'a pas souscrit à un code de conduite particulier.

14 Service après-vente

Le vendeur n'offre pas de service après-vente allant au-delà du traitement des demandes de garantie légale.

15 Dispositions finales

15.1 Si une disposition des présentes conditions générales de vente est invalide, le reste du contrat reste valable. Les dispositions légales pertinentes s'appliquent à la place de la disposition invalide.

15.2

Si l'acheteur est un entrepreneur, le droit allemand s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.

Si l'acheteur est un commerçant au sens du code de commerce, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, le tribunal compétent exclusif pour tous les litiges découlant des relations contractuelles entre le vendeur et l'acheteur est celui du siège social du vendeur.

16. programme d'influence

En s'inscrivant à notre programme d'influence, la personne inscrite s'engage à une coopération qui consiste en un placement de produit sur Instagram sous la forme de deux Instagram Stories de cinq séquences chacune et d'un Instagram Feed Post.

La personne inscrite doit effectuer cette coopération dans les 21 jours suivant la réception des produits.

Si la coopération n'est pas réalisée comme convenu ou n'est pas réalisée du tout, la société GYMTASTIC se réserve le droit de facturer les produits à la personne enregistrée dans leur intégralité.

17 Dispositions finales

17.1 Si une disposition des présentes conditions générales est invalide, le reste du contrat reste valable. Les dispositions légales pertinentes s'appliquent à la place de la disposition invalide.

17.2

Si l'acheteur est un entrepreneur, le droit allemand s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.

Si l'acheteur est un commerçant au sens du code de commerce, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, le tribunal compétent exclusif pour tous les litiges découlant des relations contractuelles entre le vendeur et l'acheteur est le siège social du vendeur.

18. Garantie de remboursement

La garantie "satisfait ou remboursé" est possible dans un délai de 7 jours et s'applique au Massage Gun. Nous avons une confiance absolue dans nos produits, c'est pourquoi nous offrons une garantie 100% satisfait ou remboursé.Dans le cas peu probable où tu ne serais pas satisfait de tes produits GYMTASTIC® et que tu souhaites bénéficier de notre garantie de remboursement, adresse ta demande à notre service clientèle. Après vérification, ton remboursement sera traité. Tu as 7 jours à compter de la date d'achat pour bénéficier de la garantie de remboursement.Dans le cas d'une garantie de remboursement, l'acheteur prend en charge l'expédition de retour assurée ainsi que les frais d'expédition déjà engagés par le vendeur.